合江縣檔案局優(yōu)質(zhì)檔案管理服務(wù)實(shí)現(xiàn)五年“零信訪”
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不詳
2016年09月09日
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2016年09月09日
近年來,，合江縣檔案局高度重視檔案管理服務(wù)工作,，堅(jiān)持以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)民生為中心，以群眾滿意為工作的落腳點(diǎn),，不斷打造服務(wù)示范窗口,，提升檔案管理服務(wù)水平,，連續(xù)五年實(shí)現(xiàn)了檔案管理服務(wù)零信訪目標(biāo),。
一是以強(qiáng)化檔案管理服務(wù)陣地建設(shè)為出發(fā)點(diǎn),。縣檔案局積極向中央、省,、市,、縣爭取項(xiàng)目資金1300萬元，新建占地面積2.6畝共4000多平方米的檔案局（館）,，其中庫房面積達(dá)2200平方米,，極大地拓展了檔案的存放空間，解決了檔案的存放保管,、方便了檔案的查閱利用,。
二是以強(qiáng)化檔案保管為關(guān)鍵點(diǎn)。全局把檔案管理視為自已的生命,，制定了詳細(xì)的檔案接收管理制度,、檔案數(shù)字化管理制度、檔案信息備份制度,、檔案安全應(yīng)急預(yù)案,、管理人員職能職責(zé)等相關(guān)職責(zé)制度，確保了局（館）內(nèi)檔案安全完好無損,。
三是以強(qiáng)化服務(wù)為落腳點(diǎn),。在全局（館）中選配服務(wù)態(tài)度好、業(yè)務(wù)素質(zhì)精,、綜合能力強(qiáng)的工作人員到服務(wù)窗口為民服務(wù),。特別是今年全縣開展農(nóng)村土地確權(quán)頒證工作及全面實(shí)施二孩生育政策后，來局（館）服務(wù)窗口查閱土地承包檔案,、婚姻檔案（補(bǔ)辦獨(dú)生子女證）單位,、群眾絡(luò)繹不絕,，盡管如此,，窗口服務(wù)人員仍做到無逢對(duì)接、熱情周到,、延時(shí)服務(wù),，對(duì)有檔案的盡快查，對(duì)線索不明確的盡量查,，對(duì)本館查不到的跨館查,，對(duì)實(shí)在無法查的盡量作好解釋、指明方向,。僅此兩項(xiàng),，現(xiàn)已接待查檔群眾10121人，查閱檔案7662卷,，無償提供檔案243630頁,，讓群眾高興而來,，滿意而歸。
(合江縣檔案局：鞠叢林）
一是以強(qiáng)化檔案管理服務(wù)陣地建設(shè)為出發(fā)點(diǎn),。縣檔案局積極向中央、省,、市,、縣爭取項(xiàng)目資金1300萬元，新建占地面積2.6畝共4000多平方米的檔案局（館）,，其中庫房面積達(dá)2200平方米,，極大地拓展了檔案的存放空間，解決了檔案的存放保管,、方便了檔案的查閱利用,。
二是以強(qiáng)化檔案保管為關(guān)鍵點(diǎn)。全局把檔案管理視為自已的生命,，制定了詳細(xì)的檔案接收管理制度,、檔案數(shù)字化管理制度、檔案信息備份制度,、檔案安全應(yīng)急預(yù)案,、管理人員職能職責(zé)等相關(guān)職責(zé)制度，確保了局（館）內(nèi)檔案安全完好無損,。
三是以強(qiáng)化服務(wù)為落腳點(diǎn),。在全局（館）中選配服務(wù)態(tài)度好、業(yè)務(wù)素質(zhì)精,、綜合能力強(qiáng)的工作人員到服務(wù)窗口為民服務(wù),。特別是今年全縣開展農(nóng)村土地確權(quán)頒證工作及全面實(shí)施二孩生育政策后，來局（館）服務(wù)窗口查閱土地承包檔案,、婚姻檔案（補(bǔ)辦獨(dú)生子女證）單位,、群眾絡(luò)繹不絕,，盡管如此,，窗口服務(wù)人員仍做到無逢對(duì)接、熱情周到,、延時(shí)服務(wù),，對(duì)有檔案的盡快查，對(duì)線索不明確的盡量查,，對(duì)本館查不到的跨館查,，對(duì)實(shí)在無法查的盡量作好解釋、指明方向,。僅此兩項(xiàng),，現(xiàn)已接待查檔群眾10121人，查閱檔案7662卷,，無償提供檔案243630頁,，讓群眾高興而來,，滿意而歸。
(合江縣檔案局：鞠叢林）
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