合江縣融媒體中心
2020年12月08日
隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)的快速發(fā)展,，智能化服務(wù)深刻改變了我們的生活方式,，然而不少老年人不會(huì)上網(wǎng),、不會(huì)使用智能手機(jī),，在出行,、就醫(yī)、消費(fèi)等日常生活中遇到了很多“難題”,。
老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”,，表面上看是技術(shù)觸達(dá)不暢的問(wèn)題，實(shí)則是老齡化社會(huì)眾多問(wèn)題的一個(gè)延伸,。不僅是智能技術(shù)問(wèn)題,，數(shù)字化時(shí)代老年人如何適應(yīng)，如何更好敬老愛(ài)老,？這是擺在社會(huì)面前的必解題,。
方案指出，要做好突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)狀態(tài)下對(duì)老年人的服務(wù)保障,，提供“一鍵呼叫”應(yīng)急救援等服務(wù),，推進(jìn)“健康碼”與社保卡,、老年卡等互相關(guān)聯(lián),，實(shí)現(xiàn)刷卡或刷臉通行。要推動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供多渠道掛號(hào)等就診服務(wù),，簡(jiǎn)化老年人網(wǎng)上辦理就醫(yī)服務(wù)流程,，引導(dǎo)網(wǎng)約車平臺(tái)公司對(duì)老年人訂單優(yōu)先派車，銀行保留傳統(tǒng)金融服務(wù)方式,。要推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化改造,，鼓勵(lì)企業(yè)提供相關(guān)應(yīng)用的“關(guān)懷模式”“長(zhǎng)輩模式”，開(kāi)展老年人智能技術(shù)教育,。
你陪我長(zhǎng)大,，我陪你變老。無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)上的“手繪微信說(shuō)明書”“玩轉(zhuǎn)智能手機(jī)保姆教程”,、各大平臺(tái),、窗口推出的老人服務(wù)站、老年輔導(dǎo)區(qū)等還是各地乃至全國(guó)出臺(tái)的相關(guān)政策,，都彰顯了家庭和社會(huì)對(duì)于老年群體的暖心關(guān)懷,。在人情與制度的雙重保障下，老人使用智能技術(shù)的“難題”將不再成為社會(huì)困擾,。
（合江縣融媒體中心：王易）
