四川日報
2022年10月28日
10月24日，戰(zhàn)略支援部隊(duì),、人力資源和社會保障部,、北京理工大學(xué)、中國中鐵,、國家電網(wǎng),、國家發(fā)展改革委等團(tuán)隊(duì)來到北京展覽館,，參觀“奮進(jìn)新時代”主題成就展。開展近1個月來,，這樣的場景幾乎每天上演,。
在四川展區(qū)，來自瀘定縣文物考古研究所的夏蕓,、四川博物院的郭文薈,、鄧小平故里管理局的楊麗、川陜革命根據(jù)地紅軍烈士陵園的李晨曦等4名講解員娓娓道來,。作為四川展區(qū)的“解讀者”，她們中的很多人從幾個月前便開始準(zhǔn)備此次大展的講解工作,，每天為幾十批次的數(shù)千名觀眾做精彩講解,，展現(xiàn)四川十年砥礪奮進(jìn)的發(fā)展成果。
上崗國家級大展,，背熟稿子還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠
“能夠參加此次‘奮進(jìn)新時代’主題成就展的講解,，真的非常榮幸?！?018年,，夏蕓曾在國家博物館參與講解“偉大的變革——慶祝改革開放40周年大型展覽”，今年再次承擔(dān)國家級大展講解任務(wù)并擔(dān)任領(lǐng)隊(duì),，她深感重任在肩,。
有趣的是，首批赴京“上崗”的3名四川展區(qū)講解員,，呈現(xiàn)出“一老帶兩新”的年齡結(jié)構(gòu)：夏蕓是那一“老”,，兩“新”則是郭文薈和楊麗。
24歲的楊麗供職于鄧小平故里管理局,，今年6月,，她抱著試一試的心態(tài)報名參加了講解員選拔，沒想到半個多月后就接到入選通知的電話,?！凹胰寺犝f這個消息特別高興，尤其是我的外公,。他是共產(chǎn)黨員,，在北方當(dāng)過兵，對北京有一種特別的感情,?！惫乃C曾在一家藥企負(fù)責(zé)講解工作，今年入職四川博物院,，此前得知“奮進(jìn)新時代”主題成就展招募講解員,，她果斷報名,，認(rèn)真準(zhǔn)備，最終脫穎而出,，幸運(yùn)入選,。
首次進(jìn)京擔(dān)任國家級重要展覽講解工作，四川展區(qū)不少講解員既興奮又倍感壓力,。郭文薈此前在四川博物院從事歷史,、文化方面的展覽講解工作，她深知自己需要“補(bǔ)課”,，提交了報名材料之后,，就開始提前做準(zhǔn)備，登錄學(xué)習(xí)強(qiáng)國等平臺,，了解四川經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展各方面取得的成就,。這對她入選后背誦講解詞幫助很大。
今年8月中旬,，3人提前來到北京,，參加為期一周的集中培訓(xùn)。
普通話,、形體訓(xùn)練,、科學(xué)用嗓、發(fā)飾妝容,、儀表儀態(tài)……每天的課程都排得很滿,，培訓(xùn)后期，還要在來自全國的上百名同行和評委面前進(jìn)行講解檢查,，不僅考驗(yàn)講解員的業(yè)務(wù)能力和對講解詞的熟悉程度,，更是對心理素質(zhì)的極大挑戰(zhàn)。
楊麗回憶,，培訓(xùn)授課老師都是相關(guān)領(lǐng)域的專家,，比如“語言表達(dá)基礎(chǔ)”課程，就要求講解員們事先打印文稿,，并深入掌握文稿的主題,、背景、意義等更廣泛的內(nèi)容,?！耙郧拔夷玫街v解詞，通常讀熟,、背熟就好了,，老師讓我意識到這還不夠。只有對稿子理解得更加全面深入,，講解過程中的情感表達(dá)才能更加準(zhǔn)確,、生動,。”
培訓(xùn)結(jié)束后不久,，3位講解員開始進(jìn)入北京展覽館熟悉場地,，并且有針對性地準(zhǔn)備講解工作。從那時起,，她們就像上班一樣,，每天到四川展區(qū)“打卡”?！拔业墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)比較少,，之前主要講解鄧小平同志生平事跡，而四川展區(qū)的講解詞有一萬字,，涉及經(jīng)濟(jì)社會的方方面面,，對我來說這是最大的挑戰(zhàn)?！睏铥悘恼蛊泛椭v解詞開始，通過搜索查詢,、請教領(lǐng)導(dǎo),、和同事討論等方式，盡快拓展自己的知識面,，增進(jìn)理解,。
把講解詞記下來是一回事，面對觀眾講出來是另一回事,。講解員們除了自己練習(xí),，還要配合講解詞，不斷在展廳里彩排磨合,，從一塊展板走到下一塊展板需要幾步,、要站在哪個位置、手指在哪個方向都要有定準(zhǔn),。此外,，大家通過互相講解“查漏補(bǔ)缺”，每天晚上回到住地,，就一起查資料“補(bǔ)課”,，以保證“知其所以然”。
為四川老鄉(xiāng)講解,，感受別樣的鄉(xiāng)音鄉(xiāng)情
“奮進(jìn)新時代”主題成就展開幕后,，講解員們每天早上8點(diǎn)15分準(zhǔn)時到達(dá)展覽現(xiàn)場，一直工作到下午5點(diǎn)閉館,，其間輪流吃飯,、休息,。
“要一直穿帶跟的鞋活動、講解,，所以一開始有些不習(xí)慣,，腰很酸，還有人第一天就磨出了水泡,?！辈贿^楊麗也表示，每次在四川展區(qū)開始新一天的工作,，自己總是發(fā)自內(nèi)心地開心,，因?yàn)橛帜軐⒋竺浪拇ǖ陌l(fā)展成果介紹給全國觀眾。
對此,，剛剛來京不久的川陜革命根據(jù)地紅軍烈士陵園講解員李晨曦也深有體會,。10月10日晚，她接到進(jìn)京參與大展講解的通知,，經(jīng)過一系列緊張的準(zhǔn)備,，短短10天后就亮相四川展區(qū)?！罢拱?、展品太精美了，布置得也非常有四川特色,，家鄉(xiāng)的發(fā)展變化歷歷在目,。感覺之前背過的講解詞，尤其是數(shù)據(jù),，一下子就具象了起來,。”
這種成就感,，令講解員精神抖擻,，不斷在工作中提升業(yè)務(wù)水平?！爸v解詞第一句‘歡迎參觀四川單元’,，就有講解員反復(fù)練習(xí)了幾十次?！毕氖|表示,，不同于自己平時介紹長征故事時采用的悲壯、慷慨激昂的語調(diào),，“奮進(jìn)新時代”主題成就展更應(yīng)該突出一種自豪,、快樂的情緒，并通過講解員準(zhǔn)確地傳遞給觀眾。
開展以來,，“奮進(jìn)新時代”主題成就展一直采用團(tuán)隊(duì)預(yù)約參觀,，每天觀眾人數(shù)約有7000左右，四川展區(qū)平均每天接待30到50個團(tuán)隊(duì),。不少講解員首次參加國家級大展講解,，收獲頗豐，上崗才幾天,，李晨曦已經(jīng)在手機(jī)備忘錄里寫下了不少內(nèi)容,。“我之前習(xí)慣了室外講解,，剛開始想跟觀眾拉近距離,，結(jié)果不適合室內(nèi)講解?！彼l(fā)現(xiàn),，這容易束手束腳，影響參觀進(jìn)度,?！斑@是實(shí)踐中才能獲得的經(jīng)驗(yàn)，非常珍貴,?！?/span>
在來來往往的眾多觀眾中，講解員們注意到,，四川籍觀眾總是特別容易辨認(rèn)。
“四川籍觀眾特別明顯,，過來就先找跟自己老家有關(guān)的展品,，聽說我們講解員都是四川人，馬上改用四川話跟我們交流,，有點(diǎn)‘老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng),、兩眼淚汪汪’的感覺?！崩畛筷卣f,。楊麗對一位在北京某高校工作的四川觀眾印象深刻：“他說，‘我們雖然人在北京,，但也是家鄉(xiāng)的一分子,，推動治蜀興川也是我們的責(zé)任’?！?/span>
在四川展區(qū),，大熊貓?jiān)赜绕涑蔀樗拇^眾“打卡”的重點(diǎn)，不少人請講解員幫忙拍照。一位在央企工作的成都籍女士說,，來老家的展廳,，主要任務(wù)就是幫孩子拍大熊貓的照片?！按笮茇埐粌H是四川的一張名片,，也是我們這些游子的一種思念。孩子雖然出生在北京,，但很喜歡大熊貓,，或許這也是一種‘基因’的傳承?！?/span>
黨的二十大期間,，夏蕓還承擔(dān)了為四川省代表團(tuán)講解的重任?！拔覀兲崆?0天進(jìn)入閉環(huán)管理,，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求不斷演練,?！弊鳛橐幻呀?jīng)工作17年的資深講解員，夏蕓內(nèi)心的榮幸更甚于緊張,?！白鳛樗拇ㄕ箙^(qū)解讀者，向大家介紹大美四川十年砥礪奮進(jìn)成就,，不僅是對我的考驗(yàn)和鍛煉,，也讓心境得到了提升?！?/span>
應(yīng)對觀眾“考驗(yàn)”,，每個字都要反復(fù)斟酌
讓講解員們意想不到的是，她們的工作也能為四川“帶貨”,?！安亮赁r(nóng)業(yè)大省金字招牌”板塊，展出了我省部分特色農(nóng)產(chǎn)品,，一些觀眾好奇詢問“這是真的嗎,？”，在得到肯定答復(fù)后,，有人立馬掏出手機(jī)搜索下單會理石榴等農(nóng)產(chǎn)品,。
除了這些“意外之喜”，講解員們介紹四川展區(qū),，還得應(yīng)付各種考驗(yàn),。
夏蕓說,，除了在京工作的四川老鄉(xiāng)，令她印象深刻的還有不少學(xué)生觀眾,，“他們涉獵的廣度和深度,，都出乎我的意料”。比如,，講解中提到“華龍一號”時,，不少學(xué)生會問，“華龍一號”是中國自主三代核電技術(shù),，那么第一代,、第二代是什么；講到高海拔宇宙線觀測站,，有學(xué)生問,，它和都在觀測宇宙的貴州“天眼”有什么不同；講到50兆瓦重型燃?xì)廨啓C(jī)時,，有學(xué)生問,，它是用什么材料、什么工藝鑄造的……
“這些學(xué)生有的是初中生,、高中生,，有的是來自清華、北大的新生,。他們勇于提問,、敢于提問，還就一些問題跟我們進(jìn)行討論,?！毕氖|說。
“對這些問題不能想當(dāng)然地回答,，因?yàn)槟撤N程度上我們代表了一種權(quán)威的聲音,，每個字每句話都要反復(fù)斟酌、確認(rèn),。”李晨曦說,，為了不讓觀眾留下遺憾,，講解員們特意留下了他們的聯(lián)系方式，在進(jìn)行準(zhǔn)確了解后,，一一給予回復(fù),。
在大展上，還有不少參觀團(tuán)隊(duì)“有備而來”,，重點(diǎn)關(guān)注與其工作相關(guān)的展品,。
“中核集團(tuán)觀眾看到‘華龍一號’核島模型，就問我們‘人造太陽’在哪里?！惫乃C說,，四川展區(qū)參觀者中，國家電網(wǎng)觀眾直奔金沙江巨型水電站互動裝置,、布拖（建昌）±800千伏換流站模型等展品,，東方電氣集團(tuán)在京員工重點(diǎn)關(guān)注50兆瓦重型燃?xì)廨啓C(jī)模型……說起跟自家有關(guān)的“大國重器”，參觀者們自豪之情溢于言表,。
其中,，高海拔宇宙線觀測站幻影沙盤前，總是非常鬧熱,?！坝幸淮危本┼]電大學(xué)的參觀者在展品前展開了熱烈討論,，后面一群十幾二十歲的孩子伸長了脖子聽,，真有一種‘勇攀科技高峰、少年決勝未來’的感覺,?！毕氖|說。
她對這件展品也有特殊感情,?！斑@座觀測站位于稻城，那里是我外公工作,、母親成長的地方,。”同時,，相對于其他更貼近生活的展品,，它又顯得十分神秘：它是什么？怎么工作,？能起什么作用,？夏蕓不斷檢索學(xué)習(xí)，希望給觀眾講明白,。
楊麗和郭文薈則更傾心于今年7月出土于三星堆祭祀?yún)^(qū)8號坑,、首次向公眾展出的一件青銅人頭像?！耙恍┟襟w報道了這件青銅人頭像,，所以有很多觀眾專門來看，大家都很震撼,、很開心,，不停地給我們提出各種問題,。”楊麗說,。
“工藝技術(shù)超乎想象,，很難想象古蜀人怎么做出這么精湛的作品?！睏铥愡€沒去過三星堆博物館,，讓她無比慶幸的是，自己第一次與三星堆文物“親密接觸”,，就是在這樣一個國家級大展上,，將一件“首秀”文物介紹給全國觀眾。
記者 余如波
