中國青年報
2020年01月14日
驗房師馬師傅正在檢查墻體是否存在空鼓等問題,。見習記者 趙麗梅/攝
驗房師的工具箱,。見習記者 趙麗梅/攝
驗房師們記錄的房屋問題,。見習記者 趙麗梅/攝
“別讓我們?yōu)殡y,！”這是一些開發(fā)商對驗房師的警告,。房價下行,，加劇了業(yè)主與開發(fā)商的矛盾,，“現(xiàn)在是所有業(yè)主都在挑毛病”,。而認真驗下來,，幾乎沒有一處房屋是百分百合格的。這種激化的矛盾正讓驗房師在一些地方成了高危職業(yè),。
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被誣陷,、被威脅,、被毆打……驗房師究竟動了誰的奶酪，以至于遭重拳擊打,？此前,，有媒體報道，2019年12月,，武漢一個月內有4位驗房師被打,，其中，一位被打得頭破血流,，住進了醫(yī)院,。到底有何仇何怨？驗房師難道已經成了一個高危職業(yè),？
3小時驗出幾百個問題
1月3日,，驗房師張巖與業(yè)主約好，10時30分開始驗房,，然而,，11時50分他們才見到業(yè)主。張巖說,，“等業(yè)主兩個小時是很正常的,，業(yè)主辦理各項手續(xù)有很多不確定性，以前甚至被業(yè)主放過鴿子”,。
在北京,，一般情況下，驗一套普通的房子大約需要2-3人,。因此次驗的房子將近400平方米,，所以人手較多，6個人分成3組,，分別負責廚衛(wèi),、門窗、水電等不同領域的檢驗,。每組中,，一個人作為主驗房師查驗問題，一個人作為助理主要負責記錄,。
驗房師開始驗房,。先通過戶型圖，對每個房間進行標注,，并貼上標簽,，檢查戶型是否與合同一樣。隨后,，3組驗房師開始檢查各自領域,，驗房師李博通過響鼓錘敲擊地面,，看是否存在空鼓情況，每發(fā)現(xiàn)一個問題,，他就貼上紅色標簽,。一個十多平方米的房間，僅檢驗空鼓問題,，他就要敲擊幾百下,。
地面存在空鼓,、玻璃劃痕嚴重,、地面插頭打不開、污水處理設備滲漏……15時左右,，房屋檢驗完畢,，幾乎每個房間都貼上了紅色標簽，一個幾平方米的儲物間,，被貼了十幾個標簽,，這個400多平方米的房子里，經過3小時的檢驗,，被查出了幾百個問題,，寫滿了7頁A4紙。
隨后,，驗房師帶著業(yè)主確認每一個問題,，并剖析這些問題產生的原因，哪些問題對今后影響大,，需要修改,，哪些問題影響不大，哪些問題修改后將會帶來更大問題,，介紹過程持續(xù)了半個多小時,。
房師傅（北京）咨詢服務有限公司副總經理王景一發(fā)現(xiàn)，業(yè)主驗房最關心三類問題,。一是房屋安全,，比如，房屋是否存在結構性問題,、是否漏水,、甲醛是否超標等；二是房屋能否正常使用,，門窗是否漏風漏雨等,；三是房屋是否存在觀感問題，吊頂是否傾斜,、房屋各處是否存在嚴重裂痕,、裝修材料顏色是否一致等,。
驗房師是高危職業(yè)嗎
“別讓我們?yōu)殡y！”這是張巖和他的團隊在進入北京一家別墅時,，開發(fā)商的人對他們說的第一句話,。
驗房師是高危職業(yè)嗎？多位驗房師的回答都是：不是,，但確實存在一定的風險,。房師傅（北京）咨詢服務有限公司副總經理張磊表示，驗房師主要面臨三種風險,，一是有些開發(fā)商不待見驗房師,，會設置諸多障礙讓驗房師難以開展工作；二是面臨人身安全威脅,；三是在專業(yè)操作過程中存在一定安全風險,。
在北京，驗房師被威脅并不鮮見,。1995年出生的唐伯文,，建筑工程學專業(yè)畢業(yè)后，進入了一家驗房單位,。2016年,，唐伯文和團隊一起去驗房時，一群保安突然沖過來,，把他們包圍起來不讓走,，并威脅道：“不管你們是業(yè)主請來的還是自己來的，以后再來,，見你一次打你一次,，腿兒給你撅折了。”最后,，給業(yè)主打了電話,，才將他們帶出小區(qū)。
“驗房過程中,，差點被陷害,。”北京灃浩達工程檢驗服務有限公司總經理辛璐在一次驗房時，突然沖進來一群保安,，稱小區(qū)丟了東西,，徑直向他們的工具箱走去，說是搜查,，其實是打算往工具箱里放東西,，栽贓陷害。當時辛璐團隊的另一位成員發(fā)現(xiàn)情況不對,，立即拿出手機拍攝,，并表示,，“我來幫你們翻。”最后,，并沒有找到所謂丟失的東西,，保安便離開了。
驗房師被毆打,，更多發(fā)生在二三線城市,。據辛璐了解，湖北武漢,、廣西南寧等地都出現(xiàn)過毆打驗房師的現(xiàn)象,。驗房師一般會開著專車去驗房，有時,，驗完房出來,，他們發(fā)現(xiàn)車前的雨刷被折斷了,，車子被劃了很多痕跡,，甚至車胎也被扎了……
不僅如此，驗房師在作業(yè)過程中也存在一定安全風險,。有一次,，張磊在檢查地暖的分集水器時，被電了,，他立刻把手抽出來,。之后，他發(fā)現(xiàn),，施工方在裝修過程中,，將一個釘子釘在了電線上，導致漏電,，這是一個很大的安全隱患,。
雖然驗房的工作存在一定風險，但收入并不很高,。在北京,，毛坯房檢驗的均價在10元/平方米左右，精裝房檢驗的價格在12元/平方米,，一個100平方米的房子,，幾個人檢驗兩個多小時，公司通常能收入1000-1200元,。但在其他地方,，價格要低得多。比如,，在成都,，部分驗房公司毛坯房檢驗的價格在4元/平方米,，精裝房在5元/平方米。
據王景一介紹,，在北京,，驗房師行業(yè)平均工資7000元左右。辛璐則說,，北京驗房師的平均工資達不到7000元,。一些公司的驗房師驗一套房子抽成約20%，并且驗房師的工資是分級別的,，不同級別工資不同,。從驗房助理到高級驗房師，需要2-3年的學習和鍛煉,。
開發(fā)商可能面臨上百萬元維修費
“暴力事件發(fā)生,，正好證明開發(fā)商心虛。”辛璐說,，驗房行業(yè)并沒有因此停滯不前,，驗房師反而越來越多。暴力傷害驗房師,，更多的是損害房產開發(fā)商的形象,。
張磊表示，驗房是對地產商的一次大考,，幾乎沒有一套房子是完全符合國家標準的,。房屋的建設往往涉及多個工序，甚至涉及多個施工單位,，大都交叉作業(yè),，而且全都是手工作業(yè)，一些細節(jié)很難做到位,。在業(yè)主要求驗房時,，開發(fā)商往往心里沒底。
“我曾經驗過一套房子,，可以用殘垣斷壁來形容,。”辛璐每年大概需要驗2000多套房子，到目前為止,，他已經驗了上萬套房,。他曾在天津驗過一套房子，屋內的管道都裸露在外面,，房間里出現(xiàn)了大面積空鼓現(xiàn)象,，“這就像買了一斤豬肉，里面注了半斤水。”在出具驗房報告之后,，業(yè)主拒絕收房,。“在開發(fā)商眼里，我們就是來找麻煩的,。”
張磊曾經驗過3棟樓,，發(fā)現(xiàn)房屋存在空鼓、裂縫等多種問題,。當時,，這3棟樓維修費開發(fā)商就花了約600萬元。
驗房師與開發(fā)商的關系也在發(fā)生改變,。一方面,，這與樓市發(fā)展趨勢密切相關。之前一些人買房子是為了投資,，買房之后更多的是尋找下一個“接盤”的人,，最后一個“接盤”的人才會更關注房屋質量。并且,，當時處于賣方市場,，開發(fā)商掌握了更多的話語權。隨著部分地區(qū)樓市價格下降,，買房更多是為了自住,，買家對房屋質量更為關注。王景一說,，“現(xiàn)在是所有業(yè)主都在挑毛病。”
另一方面,，與整個驗房行業(yè)專業(yè)程度提升有關,。最初，驗房師大多是單兵作戰(zhàn),，驗房像是打游擊,，缺乏規(guī)劃和系統(tǒng)性，驗房主要針對業(yè)主,，業(yè)主驗房的體量小,、分散，難成體系,。驗房行業(yè)逐漸樹立起口碑,，得到開發(fā)商認可后，頭部驗房公司的主要業(yè)務逐漸從to C（對個人）變成了to B（對企業(yè)）,，從業(yè)主轉變?yōu)轶w量大,、房屋集中的開發(fā)商。王景一說，現(xiàn)在大部分開發(fā)商不排斥正常驗房,，但排斥部分驗房師“瞎找事兒”,。
近年來，驗房行業(yè)也迎來了快速發(fā)展,。據王景一介紹,，2007-2009年，他所在的驗房企業(yè)開始起步,，在沉淀了近10年后,，業(yè)績迎來了快速上漲。2015-2016年,，業(yè)績差不多是2009-2010年的5~6倍,。這兩年，漲速更快一些,。
驗房師與開發(fā)商之間的關系并非完全對立,，有時，驗房師會成為業(yè)主和開發(fā)商之間的“潤滑劑”,。所以,，對驗房師而言，除了專業(yè)技能外,，如何與業(yè)主溝通也很重要,。比如一個裂縫，業(yè)主認為問題非常嚴重,，會造成嚴重后果,；開發(fā)商作出解釋，往往難以取信業(yè)主,。而驗房師從專業(yè)角度給出建議,，可以在一定程度上緩和矛盾。
“打鐵還需自身硬,，開發(fā)商應該修煉自己的內功,，提升房屋質量。”辛璐認為,，現(xiàn)在開發(fā)商的配合度提高了,。驗房師在現(xiàn)場檢驗時，一些開發(fā)商的相關工作人員也積極配合并記錄,，有的當場找工人維修,。
目前，驗房師沒有統(tǒng)一的考核標準,，這也導致從業(yè)人員水平參差不齊,。張磊希望，驗房行業(yè)能夠有統(tǒng)一的標準。此外,，驗房環(huán)節(jié)如果能夠前移,，對提升房屋質量會有一定幫助。如果是精裝修之后再驗房,，很多問題已經成為“死問題了”,，即使能改，修改成本也很高,。 （見習記者 趙麗梅）
