鐵路部門延長退票時限
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不詳
2020年01月30日
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2020年01月30日
為打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控攻堅戰(zhàn)，進一步方便旅客辦理退票，鐵路部門決定對使用現(xiàn)金購票或已于1月27日24時前換取紙質車票（含報銷憑證）的旅客,，暫時無法到車站辦理退票的,，做出延長退票時限調整。
凡是于1月27日24時前購買的乘車日期在1月28日0時至2月26日24時的車票，可延期至3月25日24時前辦理退票；凡是火車票票面發(fā)站所在地車站進站通道關閉的，在進站通道恢復之日起30日內均可辦理退票,；退票須在購票地或出發(fā)地各車站辦理，辦理時繼續(xù)免收退票費,，鐵路乘意險一同辦理,。
自2020年1月28日0時起，此前在車站,、12306網站等各渠道,，已購買的全國鐵路火車票，旅客自愿改變行程需退票的,，鐵路部門均不收取退票手續(xù)費,，購買鐵路乘意險的一同辦理。因各地學校開學時間不同,，從即時起,，辦理學生票退票均不收取退票手續(xù)費,，購買鐵路乘意險的一同辦理。
鐵路部門提示,，通過12306網站購買未換取紙質車票（含報銷憑證）的,，仍可在網上辦理退票手續(xù)。
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