宋景超：搭好解決群眾信訪訴求的橋梁
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不詳
2016年05月26日
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2016年05月26日
每年都會有這樣一批高校畢業(yè)生,，他們選擇參加“大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃”,，到祖國西部的基層去奉獻(xiàn)自己的青春和熱忱。河北小伙宋景超就是其中之一,，來到合江的工作崗位上已干了一年的時間,，他又是怎樣的一個青年呢？
今年24歲的小伙兒宋景超是河北唐山人,，去年臨近大學(xué)畢業(yè)時,，宋景超看到西部計劃志愿者招募信息，一直對志愿服務(wù)向往的他毫不猶豫地選擇加入到西部志愿者這個隊伍中,。
來到縣住建局,，宋景超主要負(fù)責(zé)群眾的信訪接待工作，每天最多的就是和群眾打交道,，但這對于本是外地人的他有著不小的難度,。
每當(dāng)面對群眾不理解的時候，這個年輕的小伙子總是用超出同齡人的成熟和耐心去安撫他們的情緒,，宋景超說，這不僅有利于問題的解決,，也有助于自己工作能力的提升,。
宋景超告訴我們，與群眾溝通交流的時候,，尤其是安撫他們一些不好的情緒的時候,，也讓自己學(xué)到了如何去控制自己的情緒，無論以后做哪方面的工作,，都有幫助,。
漸漸地，宋景超適應(yīng)了自己的工作,，和來訪群眾溝通起來也變得得心應(yīng)手,。每天在辦公室除了接待來訪群眾外，還要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)信訪訴求的處理,，根據(jù)信訪訴求的類別,、時間等進(jìn)行詳細(xì)登記，并將登記信息轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門進(jìn)行解決,。
本是學(xué)音樂學(xué)的宋景超,，憑著踏實的工作態(tài)度，在自己的工作崗位上越來越熟練。轉(zhuǎn)眼一年過去了,，克服了最初的語言障礙,、專業(yè)不對口難題，宋景超逐漸在工作中體會到了最初心中的那份志愿服務(wù)的快樂,。
他告訴記者看到那些信訪人的事件得到答復(fù)和解決,，感覺心里很有成就感，比較開心,，然后也找到了最初的時候想要的意義,、價值。
（新聞中心：甘露 李涓）
今年24歲的小伙兒宋景超是河北唐山人,，去年臨近大學(xué)畢業(yè)時,，宋景超看到西部計劃志愿者招募信息，一直對志愿服務(wù)向往的他毫不猶豫地選擇加入到西部志愿者這個隊伍中,。
來到縣住建局,，宋景超主要負(fù)責(zé)群眾的信訪接待工作，每天最多的就是和群眾打交道,，但這對于本是外地人的他有著不小的難度,。
每當(dāng)面對群眾不理解的時候，這個年輕的小伙子總是用超出同齡人的成熟和耐心去安撫他們的情緒,，宋景超說，這不僅有利于問題的解決,，也有助于自己工作能力的提升,。
宋景超告訴我們，與群眾溝通交流的時候,，尤其是安撫他們一些不好的情緒的時候,，也讓自己學(xué)到了如何去控制自己的情緒，無論以后做哪方面的工作,，都有幫助,。
漸漸地，宋景超適應(yīng)了自己的工作,，和來訪群眾溝通起來也變得得心應(yīng)手,。每天在辦公室除了接待來訪群眾外，還要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)信訪訴求的處理,，根據(jù)信訪訴求的類別,、時間等進(jìn)行詳細(xì)登記，并將登記信息轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門進(jìn)行解決,。
本是學(xué)音樂學(xué)的宋景超,，憑著踏實的工作態(tài)度，在自己的工作崗位上越來越熟練。轉(zhuǎn)眼一年過去了,，克服了最初的語言障礙,、專業(yè)不對口難題，宋景超逐漸在工作中體會到了最初心中的那份志愿服務(wù)的快樂,。
他告訴記者看到那些信訪人的事件得到答復(fù)和解決,，感覺心里很有成就感，比較開心,，然后也找到了最初的時候想要的意義,、價值。
（新聞中心：甘露 李涓）
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