重服務(wù)強(qiáng)秩序 合江縣著力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
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不詳
2016年04月11日
近日,國家衛(wèi)生計生委、中央綜治辦,、公安部、司法部四部委聯(lián)發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好維護(hù)醫(yī)療秩序工作的通知》,,要求全面提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全防范能力,同時通過多部門聯(lián)動,,嚴(yán)厲打擊涉醫(yī)違法犯罪,,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
近年來,,合江縣不斷完善醫(yī)療糾紛化解機(jī)制,,各醫(yī)療機(jī)構(gòu)在重視自身質(zhì)量安全管理的同時,通過改善醫(yī)療服務(wù),,加強(qiáng)醫(yī)患溝通來提高為患者服務(wù)的水平,,合江縣人民醫(yī)院等大型醫(yī)院還通過全面開展預(yù)約診療、實行中長期預(yù)約掛號,、采用一卡通付費(fèi),、設(shè)置導(dǎo)醫(yī)服務(wù)等多種方式,提高患者就醫(yī)的滿意度,。
通過熱情服務(wù)與溝通交流,,合江縣人民醫(yī)院2016年第一季度共接到投訴11例,相比去年同期,,同比下降63%,,院方還通過組織開展患者病情評估管理、門診突發(fā)事件應(yīng)急演練等方式,,預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生,。
據(jù)了解,對于拒絕采取正規(guī)途徑解決醫(yī)療糾紛,,并且存在聚眾滋事,、威脅、恐嚇,、侮辱醫(yī)務(wù)人員等擾亂正常醫(yī)療秩序的行為,,公安、衛(wèi)計等多部門將采取警醫(yī)聯(lián)動機(jī)制,,依法對各類傷醫(yī),、鬧醫(yī)的違法犯罪活動進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。
(新聞中心:唐菱霞 王江)
近年來,,合江縣不斷完善醫(yī)療糾紛化解機(jī)制,,各醫(yī)療機(jī)構(gòu)在重視自身質(zhì)量安全管理的同時,通過改善醫(yī)療服務(wù),,加強(qiáng)醫(yī)患溝通來提高為患者服務(wù)的水平,,合江縣人民醫(yī)院等大型醫(yī)院還通過全面開展預(yù)約診療、實行中長期預(yù)約掛號,、采用一卡通付費(fèi),、設(shè)置導(dǎo)醫(yī)服務(wù)等多種方式,提高患者就醫(yī)的滿意度,。
通過熱情服務(wù)與溝通交流,,合江縣人民醫(yī)院2016年第一季度共接到投訴11例,相比去年同期,,同比下降63%,,院方還通過組織開展患者病情評估管理、門診突發(fā)事件應(yīng)急演練等方式,,預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生,。
據(jù)了解,對于拒絕采取正規(guī)途徑解決醫(yī)療糾紛,,并且存在聚眾滋事,、威脅、恐嚇,、侮辱醫(yī)務(wù)人員等擾亂正常醫(yī)療秩序的行為,,公安、衛(wèi)計等多部門將采取警醫(yī)聯(lián)動機(jī)制,,依法對各類傷醫(yī),、鬧醫(yī)的違法犯罪活動進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。
(新聞中心:唐菱霞 王江)
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