工信部出手治理手機不明扣費：運營商發(fā)短信對賬單
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中國新聞網(wǎng)
2018年07月11日
中國新聞網(wǎng)
2018年07月11日
據(jù)工信部網(wǎng)站消息,，工信部近日大力核查媒體報道所涉通信服務(wù)熱點問題,。針對媒體報道的手機不明扣費、垃圾短信,、騷擾電話等問題,，工信部表示,，已督促電信企業(yè)立即糾正錯收費行為，并要求從下月起以短信方式按月向用戶主動推送通信賬單信息,，讓用戶明明白白消費。
針對媒體報道的手機不明扣費,、垃圾短信,、騷擾電話等問題,，工信部高度重視，已組織相關(guān)通信管理局,、各基礎(chǔ)電信企業(yè)著手開展三方面的工作：一是督促電信企業(yè)立即糾正錯收費行為,，并要求基礎(chǔ)電信企業(yè)從下月起以短信方式按月向用戶主動推送通信賬單信息，讓用戶明明白白消費,。二是立即核實報道所涉具體問題和典型案例,，已關(guān)停發(fā)送垃圾短信的短信端口31個，處置涉嫌營銷擾民的電話號碼及關(guān)聯(lián)號碼82個,，約談涉事企業(yè),，責(zé)令其全面自查整改。情況查明后,，將依法處理違規(guī)企業(yè),，問責(zé)涉事人員。三是舉一反三,，深入剖析問題根源,，堵塞管理漏洞，全面提升運營服務(wù)水平,，努力為廣大人民群眾營造良好的信息通信環(huán)境,。
此前，針對騷擾電話問題,，工信部已聯(lián)合十余個相關(guān)部門制定了專門方案,，近期即組織開展綜合整治騷擾電話專項行動。一是加強通信業(yè)務(wù)和資源管理,，嚴控騷擾電話傳播渠道,，防止通信資源被用于營銷擾民。二是多部門聯(lián)合行動,，強化源頭治理,，規(guī)范各行業(yè)商家的業(yè)務(wù)推銷行為，整治營銷擾民亂象,。三是增強技術(shù)防范能力,，加強騷擾電話的預(yù)警、監(jiān)測,、識別和攔截,。
對媒體報道所涉灰色利益鏈條上的相關(guān)違法違規(guī)行為，工信部將積極配合有關(guān)部門依法進行處置,。
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